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Allgemeine Geschäftsbedingungen für alle Geschäftsbeziehungen innerhalb des Online-Shops

Allgemeine Geschäftsbedingungen für alle Geschäftsbeziehungen außerhalb des Online Shops

1.  ALLGEMEINES

Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Sie können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Geschäftsbedingungen. Diese sind auch im Internet unter www.pinoshop.ch nachzulesen. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Dauer der Sonderaktion befristet. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind Unternehmer im Sinne des BGB. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Sonderangebote und Mengenrabatte können nicht mit kundenindividuellen Sonderpreisen kombiniert werden.

 

2.  ANGEBOT UND ANNAHME

  1. Die Bestellung des Kunden, das Angebot, ist für den Kunden
  2. Das Angebot wird von uns innerhalb angemessener Frist nach Angebotserteilung durch Bestätigung des Angebotes in Textform oder durch Lieferung der Ware angenommen. Die angemessene Frist soll bei Geräten 4 Wochen nicht überschreiten. Bei Präparaten bemühen wir uns, innerhalb von 10 Tagen die Ware zu liefern.
  3. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Aufträge nicht oder nicht rechtzeitig auszuführen, sofern unvorhersehbare, durch zumutbare Aufwendungen nicht zu überwindende und von uns nicht zu vertretende Leistungshindernisse eintreten sollten oder sofern Umstände vorliegen sollten, die PINO nicht zu verantworten hat und den bestimmungsgemäßen Vertrieb der Ware oder die Zahlung gefährden könnten.
  4. Unsere Darstellung von Waren im Internet stellt kein Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zu bestellen, dar.

 

3.  WIDERRUFSRECHT

  1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Mehr Informationen Widerrufsbelehrung und -formular | PINO (pinoshop.ch)
  2. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
  3. Unternehmern steht grundsätzlich kein Widerrufsrecht zu. Reklamiert ein Unternehmer ohne besonderen Grund, sind sowohl die Versand- als auch die Rücksendekosten vom Kunden selbst zu tragen.

 

4.  LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt ab Lager. Die Versendung an den Kunden erfolgt auf dessen Verlangen, unabhängig davon, wer die Kosten der Übersendung im Einzelfall trägt (Versendungskauf).

 

a) VERSANDKOSTENANTEIL FÜR PRÄPARATE UND THERAPIEHILFSMITTEL 

CHF 9,90 inkl. MwSt. Versandkostenpauschale

bei einem Brutto-Bestellwert zwischen CHF 1,-- bis CHF 69,99 inkl. MwSt.

_______________________________________________________________________________________

CHF 7,90 inkl.  MwSt. bei einem Brutto-Bestellwert ab CHF 70,-- bis CHF 149,99 inkl.

MwSt.

_______________________________________________________________________________________

versandkostenfrei ab CHF 150,-- Brutto-Bestellwert inkl. MwSt.

Alle Lieferungen erfolgen FREI BORDSTEINKANTE

 

b) IHR VERSANDKOSTENANTEIL FÜR GERÄTE

Geräte: Für die Versendung werden Frachtpauschalen berechnet. Sollte der Auf- wand aufgrund örtlicher Gegebenheiten höher ausfallen wird dies, in Absprache mit dem Kunden, gesondert berechnet.

Lieferungen FREI BORDSTEINKANTE

CHF 399,90 -- inkl. MwSt. je Therapieliege und Sprossenwand       

CHF 119,90 inkl. MwSt. je restliche Kleingeräte

CHF 29,90 inkl. MwSt. je Hocker 

_______________________________________________________________________________________

Frachtkosten bei Aufträgen mit mehreren Geräten auf Anfrage.

 

c) NICHT DURCH DIE VERSANDART GEDECKTE KOSTEN

Montagekosten, Einweisungskosten und Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

 

5.  GEWÄHRLEISTUNG

  1. Alle Reklamationen und Rücksendungen müssen im Vorwege bei PINO angemeldet werden. Sie erhalten eine Reklamationsnummer, die im Fall der Rücksendung auf der Ware aufgebracht werden
  2. Für unfrei unverlangte ohne Reklamationsnummer zurückgesandte Waren behalten wir uns das Recht vor, die Annahme zu verweigern. Wird die Ware dennoch von uns zurückgenommen, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 % des Auftragswertes, mindestens jedoch CHF 11,90 inkl. MwSt berechnet.
  3. Beanstandungen von offensichtlichen Fehlern der Ware können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware schriftlich bei uns eingegangen sind. Für nicht offensichtliche Mängel gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten.
  4. Im Falle berechtigter Mängelrüge wird von uns innerhalb angemessener Frist anstelle der beanstandeten Ware mangelfreie Ware nachgeliefert oder die bereits gelieferte Ware nachgebessert. Sollte danach trotz aller Sorgfalt ein Fehler nicht behoben sein, so hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht des Rücktritts vom Kauf oder Anspruch auf Minderung des Kaufpreises.
  5. Eine Minderung ist jedoch wegen unerheblicher Mängel
  6. Für eine über Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit hinausgehende Haftung gilt die Haftungsbeschränkung der folgenden Ziff. 6.

6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

  1. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haften wir nicht. Die Haftungsbeschränkungen gelten schließlich auch nicht bei einem schuldhaften Verstoß gegen Kardinalpflichten. Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist. In diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
  2. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens.
  3. Schadensersatzansprüche wegen Mangels verjähren nach einem Jahr ab Ablieferung der Dies gilt nicht, wenn uns Arglist oder Vorsatz vorwerfbar ist oder für Schadensersatzansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder aufgrund von grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachten Schäden.

 

7. ZAHLUNG UND VERZUG

  1. Unsere Zahlungsbedingungen lauten: 30 Tage netto nach Erhalt der
  2. Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, so gerät er in Verzug und hat den Verzugs- schaden zu Er ist verpflichtet, für jede Mahnung eine Gebühr von CHF 2,99 inkl. MwSt. und für jede weitere Mahnung eine Gebühr von CHF 5,99 inkl. MwSt. zu entrichten, dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass PINO kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Darüber hinaus behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank von dem Kunden zu verlangen. Der Kunde ist berechtigt, den Nachweis zu führen, dass der tatsächliche Verzugsschaden nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist.

 

8. AUFRECHNUNGSVERBOT

Der Kunde kann die Aufrechnung nur mit von uns ausdrücklich anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen sowie Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis erklären.

 

9. EIGENTUMSVORBEHALT

  1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser
  2. Veräußert der Kunde die Ware weiter, so tritt er hiermit bereits jetzt die daraus entstehende Forderung an uns ab. Wir nehmen die Abtretung hiermit an. Bei Be- oder Verarbeitung der Ware werden wir Hersteller im Sinne des § 950 BGB und bleiben Eigentümer, sofern der Wert der neuen Sache den Wert der gelieferten Ware um nicht mehr als 20 % übersteigt, bzw. Miteigentümer der neuen Sache (Verlängerter Eigentumsvorbehalt).
  3. Der Kunde darf bis zur vollständigen Bezahlung die gelieferte Ware nicht zur Sicherung übereignen, verpfänden oder mit Rechten Dritter belasten. Sollte die Ware dennoch gepfändet oder anderweitig vollstreckt werden, so sind wir unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
  4. Ein Verstoß gegen die vorstehenden Verbote berechtigt uns zum Rücktritt vom Vertrag und/oder zum Schadensersatz wegen Nichterfüllung.

 

10. DATENSICHERHEIT

In der Datenschutzerklärung auf der Homepage von PINO unter der Adresse www.pinoshop.ch erhalten Kunden Informationen zur Datenverarbeitung. Hier sind Ausführungen zum Zweck und zur Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sowie zur Datenweitergabe, zur Speicherdauer und zu den Betroffenenrechten nach der Datenschutz-Grundverordnung angegeben.

 

11. GERICHTSSTAND

Mit Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, wird als Gerichtsstand Hamburg-Altona vereinbart. Es gilt deutsches Recht mit Ausnahme des UN-Kaufrechtes als vereinbart.

 

Angebote freibleibend. Produktänderungen vorbehalten. Konstruktive Änderungen, Struktur-, Design- und Farbabweichungen behalten wir uns vor, ebenso wie Irrtümer und Druckfehler.1 PINO ist berechtigt, im Falle fehlerhafter Preisdarstellung im Webshop unter Hinweis auf diesen Umstand vom Vertrag zurückzutreten oder dem Kunden ein anderes Angebot mit dem korrekten Preis zu machen.

1 Alle Farbangaben ohne Gewähr – Abweichungen möglich.

 

Katalog: Stand Januar 2024 service@pinoshop.com

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Preise und Zahlungsbedingungen
  4. Liefer- und Versandbedingungen
  5. Mängelhaftung
  6. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Geschäftsbedingungen der PINO PHARMAZEUTISCHE PRÄPARATE GmbH (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Konsument oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Ein Konsument im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

2.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

3.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

3.3 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

3.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Lieferung auf Rechnung wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde.

Bei Auswahl der Zahlungsart Lieferung auf Rechnung ist der Kaufpreis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart Lieferung auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

4) Liefer- und Versandbedingungen

4.1 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

4.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.

4.3 Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit Aufgabe der Ware zum Versand oder mit Übergabe an die beauftragte Transportperson über.

4.4 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

4.5 Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz.

5) Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

6) Anwendbares Recht, Gerichtsstand

6.1 Handelt der Kunde als Verbraucher im Sinne der Ziffer 1.2, so gilt für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien Schweizer Recht unter Ausschluss der UN-Konvention über den internationalen Kauf beweglicher Sachen und ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Wohnsitz des Kunden.

6.2 Handelt der Kunde als Unternehmer im Sinne der Ziffer 1.2, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Wohn- oder Geschäftssitz des Verkäufers.

Gültig ab 01.03.2020


Angebote freibleibend. Produktänderungen vorbehalten. Konstruktive Änderungen, Struktur-, Design- und Farbabweichungen behalten wir uns vor, ebenso wie Irrtümer. Alle Farbangaben ohne Gewähr – Abweichungen möglich. PINO ist berechtigt, im Falle fehlerhafter Preisdarstellung im Webshop unter Hinweis auf diesen Umstand vom Vertrag zurückzutreten oder dem Kunden ein anderes Angebot mit dem korrekten Preis zu machen.